Generelt

• Hva er handelskontoen min?
  Når du har fullført registreringen, opprettes en personlig handelskonto, og du kan begynne å handle.
• Hva er en CFD?
  En CFD (Contract for difference) gir tradere muligheten til å spekulere i, og muligens tjene på, kursutviklingen uten å faktisk eie det underliggende aktivumet. Ved å bruke en CFD (i utgangspunktet en kontrakt mellom kjøper og selger som spesifiserer en bestemt kjøpesum), kan man oppnå gevinst eller tap basert på prisendringen på det underliggende aktivumet i løpet av en spesifisert tidsramme. CFD-er kan omsettes i alle de store markedene: Forex, aksjer, indekser, råvarer og kryptovalutaer.
• Hva er en innflytelse?
  En belåning øker kjøpekraften din og gjør det dermed mulig for deg å få en stor eksponering mot et finansmarked samtidig som du kun binder opp en relativt liten del av kapitalen din.
  
  CFD-er har giring, noe som betyr at du bare trenger å sette inn et lite innskudd for en mye større eksponering.
  
  Gearing øker både gevinstpotensialet og risikoen for å tape kapital.
• Hva er mye?
  En lot er et standard antall enheter per transaksjon og representerer størrelsen på CFD-handler. Standardstørrelsen for en lot er 100 000 valutaenheter, og nå finnes det også mini-, mikro- og nano-lotstørrelser på 10 000, 1 000 og 100 enheter.
• Hva er pips og poeng?
  En "pip" står for "Price Interest Point" eller "Percentage in Point" og brukes som en måleenhet for verdiendringen av et valutapar - en pip er den minste tillatte svingningen i kursen.
  
  De fleste valutaer, i motsetning til japanske yen, har to desimaler, f.eks. 1 dollar = 100 cent.
• Hva er en margin?
  Når en megler låner ut penger til en trader for at de skal kunne bruke gearing, kan de kontrollere en større mengde handelskapital enn det som for øyeblikket står på kontoen. Tradere bruker vanligvis gearing til å åpne posisjoner som er mange ganger større enn det som ellers ville vært mulig, og utsetter seg dermed for et større potensial for avkastning, men også for tap.
• Hva er en spread?
  En spread er forskjellen mellom kjøps- og salgskursen.
• Hva er et bytte?
  Et byttegebyr belastes når du holder en posisjon åpen over natten.
• Kan ikke logge inn på kontoen min, hva skal jeg gjøre?
  Først og fremst må du sørge for at du oppgir riktig påloggingsinformasjon, og hvis du ikke husker passordet ditt, kan du bruke alternativet Glemt passord. Vi anbefaler også at du bruker nettleserne Google Chrome eller Mozilla Firefox for best mulig ytelse på plattformen. Hvis problemet vedvarer, ikke nøl med å kontakte vår kundestøtte.
• Hvor kan jeg se innskuddene mine etter et innskudd?
  Hvis du ikke kan se innskuddet ditt i kontoinformasjonsfeltet - oppdater nettleseren. Hvis problemet fortsatt oppstår, kan du kontakte vår kundestøtte.
• Hvordan kan jeg endre plattformen fra lys til mørk?
  Klikk på knappen nederst til høyre på handelsplattformen ved siden av sol- og måneikonene.