ทั่วไป

• บัญชีเทรดของฉันคืออะไร?
  หลังจากลงทะเบียนเสร็จสิ้นแล้ว บัญชีเทรดส่วนบุคคลจะถูกสร้างขึ้น และคุณก็จะสามารถเริ่มการเทรดได้
• CFD คืออะไร?
  CFD (สัญญาซื้อขายส่วนต่าง) เปิดโอกาสให้เทรดเดอร์เก็งกําไรและอาจสร้างรายได้จากการเคลื่อนไหวของราคาโดยไม่ต้องเป็นเจ้าของสินทรัพย์อ้างอิง เมื่อใช้ CFD (โดยทั่วไปคือสัญญาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายที่ระบุราคาซื้อที่แน่นอน) จะช่วยให้เกิดผลกําไรหรือขาดทุนตามการเปลี่ยนแปลงราคาของสินทรัพย์อ้างอิงในช่วงเวลาที่กําหนด CFD สามารถซื้อขายได้ในตลาดหลักๆ ฟอเร็กซ์ หุ้น ดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์ และคริปโตเคอเรนซี่
• เลเวอเรจคืออะไร?
  เลเวอเรจจะเพิ่มกําลังซื้อของคุณ ช่วยให้คุณสามารถทำการเทรดในตลาดการเงินได้มากขึ้นขณะที่ใช้เงินทุนเพียงเล็กน้อย
  
  CFD มีเลเวอเรจ ซึ่งหมายความว่าคุณฝากเงินเพียงเล็กน้อยแต่คุณสามารถทำการเทรดได้มากขึ้น
  
  เลเวอเรจช่วยเพิ่มศักยภาพในการทํากําไรของคุณ และก็เพิ่มความเสี่ยงในการสูญเงินทุนของคุณด้วยเช่นกัน
• Lotคืออะไร?
  Lotคือจํานวนหน่วยมาตรฐานต่อธุรกรรม และแทนขนาดของการเทรด CFD ขนาดมาตรฐานสําหรับLotคือ 100,000 หน่วยสกุลเงิน และตอนนี้ยังมีขนาดมินิ ไมโคร และนาโนLotที่มีขนาด 10,000, 1,000 และ 100 หน่วยด้วย
• Pip และ Point คืออะไร?
  'pip' ย่อมาจาก ‘Price Interest Point’ หรือ ‘Percentage in Point’ และใช้เป็นหน่วยวัดการเปลี่ยนแปลงในค่าคู่สกุลเงิน – pip คือความผันผวนของราคาที่เล็กที่สุดที่อนุญาต
  
  สกุลเงินส่วนใหญ่ ซึ่งแตกต่างจากเยนญี่ปุ่น มีทศนิยม 2 ตำแหน่ง เช่น 1 ดอลลาร์ = 100 เซ็นต์
• มาร์จิ้นคืออะไร?
  เมื่อโบรกเกอร์ให้กู้ยืมเงินกับเทรดเดอร์เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เลเวอเรจได้จะทําให้พวกเขาสามารถควบคุมเงินทุนในการเทรดได้ในจํานวนมากกว่าที่อยู่ในบัญชีของพวกเขาในปัจจุบัน เทรดเดอร์มักจะใช้เลเวอเรจเพื่อเปิดตําแหน่งซื้อขายที่มีขนาดใหญ่กว่าที่เป็นไปได้หลายเท่า ซึ่งทำให้่ได้รับผลตอบแทนมากยิ่งขึ้น แต่ก็ทำให้เกิดการสูญเสียได้มากยิ่งขึ้นเช่นเดียวกัน
• สเปรดคืออะไร?
  สเปรดคือส่วนต่างระหว่างราคาเสนอซื้อ (ขาย) และราคาเสนอขาย (ซื้อ)
• สวอปคืออะไร?
  จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสวอปเมื่อคุณเปิดตำแหน่งไว้ข้ามคืน
• ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้ฉันควรทําอย่างไร?
  ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง และในกรณีที่คุณจํารหัสผ่านไม่ได้โปรดใช้ตัวเลือกลืมรหัสผ่าน เราขอแนะนําให้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome หรือ Mozilla Firefox เพื่อให้สามารถใช้แพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
• หลังจากฝากเงินแล้วฉันจะดูเงินที่ฝากไว้ได้ที่ไหน?
  หากคุณไม่เห็นเงินฝากของคุณในแถบข้อมูลบัญชี ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
• ฉันจะเปลี่ยนธีมแพลตฟอร์มจากสว่างเป็นมืดได้อย่างไร
  คลิกที่ปุ่มมุมล่างขวาบนแพลตฟอร์มเทรดถัดจากไอคอนดวงอาทิตย์และดวงจันทร์