Verifisering av konto

• Hvordan blir jeg en verifisert kunde?
  For å bli en verifisert kunde må du fremlegge følgende dokumenter:

  1. Gyldig pass/nasjonal ID eller førerkort - for- og baksiden.
  2. En strømregning eller kontoutskrift - hele siden av dokumentet, datert innen 6 måneder, med navn og full adresse.
  3. Hvis innbetalingen gjøres med kredittkort - kredittkortet som ble brukt, både for- og baksiden. Vennligst skriv de første 12 sifrene på forsiden og CVV-koden (3 sifre) på baksiden.
  4. Hvis innskuddet gjøres via e-lommebok eller bankoverføring - et skjermbilde av profilsiden for e-lommebokkontoen din (med fullt navn, e-postadresse og e-lommebok-ID) eller en bekreftelse på bankoverføringen.

  Send digitale bilder av disse bekreftelsesdokumentene til [email protected], så får du en e-postmelding når dokumentene er behandlet (det tar vanligvis opptil tre virkedager).
• Hvordan laster jeg opp dokumenter?
  Logg først inn på kontoen din, og klikk deretter på Min profil. I fanen Last opp dokumenter velger du deretter hvilken type dokument du vil laste opp, og velger dokumentet ved å klikke på Bla gjennom-knappen.
• Hva er et identitetsbevis?
  Et identitetsbevis (POI) er et av dokumentene som kreves for kontoverifisering. I henhold til regelverket kan vi godta pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort som identitetsbevis.
• Hva er et bostedsbevis?
  Et identitetsbevis (POR) er et av dokumentene som kreves for kontoverifisering. I henhold til regelverket kan vi godta en strømregning eller kontoutskrift som bevis på bosted.
• Hva er en hensiktsmessighetsvurdering?
  Ved registrering blir hver kunde bedt om å fylle ut et spørreskjema om sin handelserfaring og kunnskap om CFD og Forex for å kunne tilpasse plattformen til hver enkelt kundes handelsbehov. I tilfeller der vi finner ut at våre tjenester ikke er godt egnet for kundens erfarings- eller kunnskapsnivå, vil vi varsle kunden om dette.
• Hvorfor må jeg fremlegge dokumentene?
  Bekreftelsesprosessen, som nevnt i våre vilkår og betingelser, er en integrert del av våre lovpålagte sikkerhetskrav og er helt obligatorisk, ettersom den gjør det mulig å forhindre tilfeller av svindel.
• Når jeg har sendt inn identitetsbevis, må jeg gjenta prosessen for hver transaksjon?
  Nei, når du har sendt inn de nødvendige dokumentene for å fullføre uttak eller innskudd, trenger du ikke å gjenta prosessen.
  
  Dokumentene som trengs for å bevise identifikasjon er:

  • Offisiell ID med bilde - pass/kørekort/offisielt offentlig ID-dokument (ikke utløpt).
  • Adressebevis - bank- eller kredittkortutskrift/faktura (vann, strøm, telefon osv.).
  • Hvis et kredittkort ble brukt til å sette inn penger: For- og baksiden av kredittkortet, med kun de fire siste sifrene.

  *Vær oppmerksom på at hvis en næringsdrivende bruker flere kredittkort for å sette inn penger, kreves dokumentene som er oppført ovenfor for hvert kredittkort.
  
  Kundene vil bli varslet per e-post om hvilken dokumentasjon som kreves.
• Hvordan begynner jeg å handle etter at kontoen min er bekreftet?
  Du kan prøve alle handelsfunksjonene på plattformen vår på egen hånd eller be din personlige Account Manager om hjelp. Du kan også finne nyttig informasjon som kan hjelpe deg med å komme i gang med trading i vår utdanningsseksjon.