التحقق من الحساب

• كيف أصبح عميلا حسابه محقق؟
  لكي تصبح عميلا تم التحقق من حسابه ، تحتاج إلى تقديم المستندات التالية:

  1. جواز سفر ساري المفعول / بطاقة هوية وطنية أو رخصة قيادة - الجانبين الأمامي والخلفي.
  2. فاتورة مرافق أو كشف حساب مصرفي - صفحة كاملة للمستند ، صادرة في غضون 12 أشهر ، تظهر اسمك وعنوانك الكامل.
  3. إذا تم الإيداع عن طريق بطاقة الائتمان - بطاقة الائتمان المستخدمة ،  الجانبين الأمامي والخلفي. يرجى تغطية أول 12 رقما على الجانب الأمامي ورمز CVV (3 أرقام) على الجانب الخلفي.
  4. إذا تم الإيداع عن طريق المحفظة الإلكترونية أو التحويل المصرفي - لقطة شاشة لصفحة الملف الشخصي لحساب المحفظة الإلكترونية (تظهر اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني ومعرف المحفظة الإلكترونية) أو تأكيد إيداع التحويل المصرفي.

  ما عليك سوى إرسال صور رقمية لمستندات التحقق هذه إلى [email protected] وستتلقى إشعارا بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة المستندات (عادة ما يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أيام عمل).
• كيف يمكنني تحميل المستندات؟
  قم أولا بتسجيل الدخول إلى حسابك ، ثم انقر فوق ملفي الشخصي. بعد ذلك في علامة التبويب تحميل المستندات ، اختر نوع المستند الذي ترغب في تحميله واختر المستند بالنقر فوق زر جلب الملف .
• ما هو إثبات الهوية؟
  إثبات الهوية (POI) هو أحد المستندات المطلوبة للتحقق من الحساب. وفقا لقوانين التنظيم ، يمكننا قبول جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية أو رخصة القيادة كدليل على الهوية.
• ما هو إثبات الإقامة؟
  إثبات العنوان (POR) هو أحد المستندات المطلوبة للتحقق من الحساب. وفقا لقوانين التنظيم ، يمكننا قبول فاتورة مرافق أو كشف حساب مصرفي كإثبات الإقامة.
• ما هو تقييم الملاءمة؟
  عند التسجيل ، يطلب من كل عميل إكمال استبيان يتعلق بخبرته في التداول ، ومعرفته في العقود مقابل الفروقات والفوركس من أجل استيعاب المنصة لاحتياجات التداول لكل عميل. في الحالات التي نقرر فيها أن خدماتنا ليست مناسبة تماما لمستوى خبرة العميل أو معرفته ، سنقوم بإخطار العميل.
• لماذا أحتاج إلى تقديم المستندات؟
  تعد عملية التحقق ، كما هو مذكور في الشروط والأحكام الخاصة بنا ، جزءا لا يتجزأ من متطلبات الأمان التنظيمية لدينا وهي إلزامية تماما ، لأنها تسمح بمنع حالات الأنشطة الاحتيالية.
• بمجرد تقديم إثبات الهوية ، هل سأحتاج إلى تكرار هذه العملية لكل معاملة؟
  لا ، بمجرد تقديم المستندات المناسبة لإكمال عمليات السحب أو الإيداع ، لن تحتاج إلى تكرار العملية.
  
  المستندات المطلوبة لإثبات الهوية هي:

  • بطاقة هوية رسمية مع صورة - جواز سفر / رخصة قيادة / وثيقة هوية حكومية رسمية (غير منتهية الصلاحية).
  • إثبات العنوان - كشف حساب البنك أو بطاقة الائتمان / فاتورة المرافق (المياه والكهرباء والهاتف وما إلى ذلك).
  • إذا تم استخدام بطاقة ائتمان لإيداع الأموال: الوجهان الأمامي والخلفي لبطاقة الائتمان ، مع وضوح آخر 4 أرقام الاخيرة فقط.

  * يرجى ملاحظة أنه إذا كان المتداول يستخدم بطاقات ائتمان متعددة لإيداع الأموال ، فستكون المستندات المذكورة أعلاه مطلوبة لكل بطاقة ائتمان.
  
  سيتم إعلام العملاء عن طريق البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالوثائق المحددة المطلوبة.
• كيف أبدأ التداول بعد التحقق من حسابي؟
  أنت حر في تجربة جميع ميزات التداول في منصتنا بنفسك أو طلب المساعدة من مدير حسابك الشخصي. أيضا ، يمكنك العثور على معلومات مفيدة قد تساعدك على بدء التداول في قسم التعليم الخاص بنا.